نمایندگی مرکزی تعمیر و نصب ، سرویس و خدمات پس از فروش رویال سرویس اقدام به ارایه سرویس و خدمات کولر اجنرال – Ogeneral نموده است. نمایندگی اجنرال با برخورداری از تعمیرکاران حرفه ایی و مهندسین متخصص در زمینه نصب، سرویس و تعمیرات کولر اجنرال در اهواز به یک مرکز تخصصی و منحصر به فرد در استان خوزستان تبدیل شده است.
آشنایی و به روز بودن نیروهای این مرکز به فناوری های جدید و همچنین توانایی منحصر به فرد آن ها در زمینه ی سرویس و تعمیر کولر اجنرال باعث شده است که خدمات و سرویس دهی به این دستگاه ها بدون نیاز به جا به جایی و در محل انجام گیرد تا هزینه نهایی برای مشتریان تا بیست درصد کاهش یابد.
اُجنرال (O’General) یکی از برندهای معتبر و محبوب در زمینه تولید لوازم خانگی است. این شرکت در اصل یک برند ژاپنی است که به دلیل کیفیت بالای محصولات خود شهرت دارد. برند اُجنرال که با نام کامل فوجیستو ژنرال (Fujitsu General) شروع به کار کرد سال ۱۹۳۶ در ژاپن تاسیس شد و با گذشت زمان به یکی از پیشگامان صنعت تهویه مطبوع تبدیل شد. در ابتدای کار اجنرال کولر گازی از مدل های پنجره ای را به بازار عرضه کرد و خیلی سریع از نظر کیفیت بالای ساخت و عملکرد عالی در دماهای بالای ۵۰ درجه سانتیگراد به شهرت رسید.اگر شما هم تمایل به خرید کولرهای اجنرال دارید میتوانید از طریق نمایندگی اجنرال در اهواز (رویال سرویس ) اقدام کنید.
در طول سالیان، اُجنرال توانسته است با تکیه بر تحقیق و توسعه مداوم، محصولات با کیفیت و کارایی بالا تولید کند. برند اجنرال به خاطر استفاده از فناوریهای پیشرفته در طراحی و ساخت محصولاتش شهرت دارد.
فوجیتسو جنرال (اجنرال) دارای سه مرکز اصلی تحقیق و توسعه در جهان میباشد:
دفتر اصلی کاوازاکی
فوجیتسو جنرال شانگهای
مرکز مهندسی فوجیتسو جنرال تایلند
در این مراکز شرایط مختلف جغرافیایی از لحاظ سردترین و گرم ترین نقاط شبیه سازی شده و محصولات تولیدی در این حالت مورد آزمایش و بررسی قرار میگیرند تا بالاترین راندمان آنها بدست آید.
اجنرال با بالای سال سابقه تجربه توانسته سهم بالایی از بازارهای لوازم خانگی ژاپن، اروپا، اقیانوسیه و خاورمیانه در اختیار بگیرد.
محصولات تولیدی شرکت اُجنرال تهویه های مطبوع خانگی و تجاری انواع دستگاههای گرمایشی و سرمایشی مانند کولر های گازی میباشد.ادغام تکنولوژیهای جدید و تمرکز بر روی راحتی و رضایت مشتری از اولویتهای برند اجنرال بوده است. شما میتوانید محصولات برند اجنرال را از شرکت رویال سرویس نمایندگی تعمیرات اجنرال در اهواز تهیه کنید.
کولرهای اُجنرال (O’General) به دلیل کیفیت بالا، کارایی و دوام طولانی شهرت دارند و به ویژه در مناطق گرمسیری و با شرایط آب و هوایی دشوار مورد استفاده قرار میگیرند که برای آب و هوای خوزستان و اهواز بسیار کاربردی میباشند. اُجنرال با تمرکز بر نوآوریهای تکنولوژیکی و طراحیهای کاربرپسند، مجموعهای از کولرهای گازی متنوع ارائه میدهد که برای مصارف خانگی، تجاری و صنعتی مناسب هستند.
کولرهای اُجنرال دارای انواع متفاوتی است شامل:
کولرهای گازی اسپلیت: کولرهای اسپلیت اُجنرال از محبوبترین مدلهای این شرکت هستند. این کولرها شامل یک یونیت داخلی و یک یونیت خارجی میباشند. این مدلها به خاطر عملکرد قدرتمند، طراحی زیبا و بیصدایی شناخته میشوند.
کولرهای پنجرهای: کولرهای پنجرهای اُجنرال طراحی سادهتری دارند و نصب آنها راحتتر است. این کولرها برای فضاهای کوچک و متوسط مناسب هستند و همچنان عملکرد خوبی در کاهش دما ارائه میدهند.
کولرهای پرتابل (قابل حمل): کولرهای پرتابل اُجنرال مناسب فضاهایی هستند که امکان نصب کولر ثابت وجود ندارد. این کولرها به راحتی جابهجا میشوند و نیاز به نصب ندارند.
شما میتوانید کولر های اجنرال با توجه به نوع مورد نظر خود از نمایندگی برند اجنرال در اهواز (رویال سرویس ) تهیه کنید همچنین در صورت نیاز به مشاوره قبل از خرید میتوانید با متخصصان رویال سرویس ارتباط بگیرید.
کولرهای اُجنرال دارای ویژگیهایی میباشند که از میتوانید به موارد متفاوتی اشاره کرد مانند :
کیفیت ساخت بالا: کولرهای اُجنرال به دلیل کیفیت مواد به کار رفته و طراحی مهندسی دقیق، از طول عمر و مقاومت بالایی برخوردارند. این محصولات برای کار در شرایط سخت آب و هوایی طراحی شدهاند و به همین دلیل در مناطق گرمسیری بسیار مورد استفاده قرار میگیرند.
عملکرد بیصدا: یکی از ویژگیهای برجسته کولرهای اُجنرال عملکرد بیصدا و نرم آنهاست. این کولرها با استفاده از تکنولوژیهای پیشرفته طراحی شدهاند که باعث کاهش نویز و ارتعاش در هنگام کار میشوند.
مصرف انرژی بهینه: اُجنرال بهینهسازی مصرف انرژی را در محصولات خود اولویت قرار داده است. بسیاری از مدلهای کولرهای اُجنرال دارای برچسب انرژی بالا (A++) هستند و از فناوریهای نوینی همچون اینورتر برای کاهش مصرف برق استفاده میکنند. این ویژگی باعث میشود تا در درازمدت هزینههای انرژی کاهش یابد.
فناوری اینورتر: بیشتر مدلهای جدید کولرهای اُجنرال مجهز به فناوری اینورتر هستند. اینورتر کمک میکند تا کولر با تنظیم سرعت کمپرسور، به جای روشن و خاموش شدن مکرر، بهطور مداوم با سرعتهای متفاوت کار کند. این امر باعث کاهش مصرف انرژی و طول عمر بیشتر دستگاه میشود.
سیستم تصفیه هوا: کولرهای اُجنرال به سیستمهای پیشرفته تصفیه هوا مجهز هستند که توانایی حذف ذرات معلق، گرد و غبار و آلایندههای هوا را دارند. این ویژگی باعث بهبود کیفیت هوای داخلی و سلامت کاربران میشود.
طراحی زیبا و متنوع: اُجنرال تنوع بالایی در طراحی و اندازه کولرهای خود ارائه میدهد. از کولرهای پنجرهای کوچک تا کولرهای دیواری و سیستمهای تهویه مطبوع مرکزی، این برند سعی کرده نیازهای مختلف مصرفکنندگان را پوشش دهد.
سرعت سرمایش و گرمایش بالا: کولرهای اُجنرال به دلیل استفاده از کمپرسورهای باکیفیت و تکنولوژیهای پیشرفته، توانایی تامین سرمایش و گرمایش با سرعت بسیار بالا را دارند. این ویژگی به ویژه در فصلهای گرم و سرد بسیار مفید است و باعث راحتی بیشتر مصرفکنندگان میشود.
شما میتوانید کولرهای شرکت اجنرال را از طریق نمایندگی اجنرال در اهواز ( رویال سرویس )تهیه کنید.
از معایب کولر های گازی برند اجنرال میتوان به نیاز به نگهداری و تعمیرات دورهای اشاره کرد. کولر گازی اجنرال همانند تمامی تجهیزات خنک کننده به نگهداری و تعمیرات دورهای ، و سرویس سالیانه دارد تا کارکرد بهینه داشته باشد.
خرابیها در کولرهای گازی اجنرال (O’General) ممکن است بهخاطر شرایط آبوهوایی سخت یا استفاده نادرست اتفاق بیفتد. در ادامه به برخی از مشکلات متداول و علل احتمالی آنها اشاره میکنیم :
عدم خنککنندگی کافی یا کاهش عملکرد سرمایش
علتها:
کمبود یا نشت گاز مبرد (مانند R22 یا R410)
کثیفی فیلترها یا کندانسور
مشکل در کمپرسور یا خازن (Capacitor)
خرابی برد الکترونیکی
راهحل:
بررسی و شارژ گاز مبرد توسط تکنسین مجاز
تمیز کردن فیلترهای هوا هر 2 تا 4 هفته
اطمینان از سلامت کندانسور و تمیز کردن پرههای آن
نشت آب از پنل داخلی (اواپراتور)
علتها:
گرفتگی یا انسداد لوله تخلیه آب (Drain pipe)
یخزدگی اواپراتور به دلیل کمبود گاز یا خرابی سنسور
کثیفی یا رطوبت بیشازحد در پنل داخلی
راهحل:
باز کردن لوله تخلیه و بررسی مسیر خروجی آب
تمیز کردن و اطمینان از عدم یخزدگی
در صورت نشت پیوسته، بررسی شارژ گاز مبرد و تعویض سنسور ممکن است لازم باشد.
صدای غیرعادی یا زیاد از کولر گازی
علتها:
شل شدن پرههای فن داخلی یا خارجی
خرابی موتور فن
کثیفی فنها و گیر کردن اشیاء در مسیر جریان هوا
راهحل:
بررسی و تنظیم پرهها یا تعویض آنها در صورت شکستگی
تمیز کردن کامل فن داخلی و خارجی
روشن و خاموش شدن پیدرپی یا کار نکردن دستگاه
علتها:
مشکل در برد الکترونیکی (PCB) یا سنسورها
خرابی یا نوسان در خازن کمپرسور
استفاده از کولر در ولتاژ نامناسب یا نوسان برق
راهحل:
بررسی برد و خازن توسط تکنسین حرفهای
استفاده از محافظ برق برای جلوگیری از آسیبهای احتمالی
بررسی اتصال کابلها و ترموستات
مشکل در کمپرسور یا عدم روشن شدن آن
علتها:
سوختن یا خرابی خازن راهانداز (Start capacitor)
مشکل در روغنکاری کمپرسور یا یاتاقانهای داخلی آن
گرم شدن بیشازحد بهخاطر فشار بالا یا انسداد در سیستم
راهحل:
تعویض خازن خراب و تنظیم جریان برق ورودی
بررسی سلامت گاز مبرد و جلوگیری از افزایش فشار
در صورت خرابی شدید کمپرسور، تعویض آن تنها راهحل خواهد بود.
یخزدگی لولهها و اواپراتور
علتها:
کمبود یا نشت گاز مبرد
خرابی سنسور دما یا تایمر دیفراست
انسداد جریان هوا بهدلیل کثیفی فیلترها
راهحل:
شارژ گاز مبرد در صورت کاهش سطح
بررسی و تعویض سنسور معیوب
تمیز کردن کامل فیلترها و فنها
مصرف بالای برق و افزایش هزینه انرژی
علتها:
خرابی خازن و افزایش فشار روی کمپرسور
عدم سرویس منظم و کثیف شدن بخشهای داخلی
استفاده نادرست از کولر در حالت High power
راهحل:
سرویس سالانه و تعویض خازنهای فرسوده
استفاده از حالت اقتصادی (Eco mode) و دمای بهینه (حدود 24-26 درجه سانتیگراد)
بررسی فشار گاز و بهینهسازی عملکرد کمپرسور
بوی نامطبوع هنگام کار کردن کولر گازی
علتها:
رطوبتگیری ناکافی و ایجاد قارچ یا باکتری در پنل
تجمع گردوغبار یا گرفتگی فیلترهای هوا
نشتی گاز مبرد در پنل داخلی
راهحل:
شستشوی فیلترها و اواپراتور با مواد ضدعفونیکننده
استفاده از فیلترهای تصفیه هوا برای جلوگیری از رشد باکتری
در صورت نشتی گاز، فوراً با تکنسین متخصص تماس بگیرید.
از انواع کد خطاها و ارور های کولر اجنرال به موارد زیر اشاره کرد:
کد خطا E2-L2 : مربوط مقاومت سنسور اتاق
کد خطا E3-L1 : مربوط سنسور لوله سنسور پایپ
کد خطا E5-L6: مربوط برد الکترونیک داخلی یا موتور فن داخلی
کد خطا ارور E6 : ایراد در شیر الکترونیکی، یک نوع شیر با قابلیت تنظیم پاشش مایع مبرد
کد خطا E7 : مشکل در سنسور خارجی ، سنسور اندازه گیری دمای محیط
کد خطا E8 : سنسور فشار بالا یا محافظ گرمایی عمل کرده
کد خطا df : دیفراست دستگاه در وضعیت برفک زدایی که دستگاه دچار یخ زدگی شده باشد.
کد خطا E00 : ایراد در سنسور ها و خرابی کنترل از راه دور به صورتیکه کنترل از راه دور و دستگاه داخلی ارتباط برقرار نمی کنند.
کد خطا Eb : ایراد در سیم کشی و برد کولر
کد خطا EC :مربوط به ایراد در سنسور دیسشارژ کمپرسور
کد خطا Ed:مربوط به ایراد در سنسور لوله است.
کد خطا E11 , EF : مربوط به زمانی که شرایط غیر نرمال فشاریا غیرعادی به دستگاه وارد شده است یا دمای لوله تخلیه غیرعادی و نامناسب است
کد خطا E12 : ایرادی در فن یونیت داخلی است
کد خطا E13 : سیگنال غیر عادی در کولر دریافت میشود.
کد خطا E14 : خطار در EEPROM سریعا دستگاه را از برق بکشید و با تعمیر کار ماهر تماس بگیرید.
بهترین روش برای حل مشکلات کولر، مشاوره با یک تکنسین مجرب است که می تواند دستگاه را بررسی کرده و تعمیرات لازم را انجام دهد. همچنین مطالعه دفترچه راهنمای کاربر یا مشورت با خدمات پس از فروش می تواند به درک بهتر کدهای خاص و روش های رفع مشکلات کمک کند؛ البته بیشتر مشکلات متداول مانند کاهش سرمایش، نشت آب یا صداهای غیرعادی، با نگهداری و سرویس های سالیانه قابل رفع هستند.
در صورت بروز مشکلات جدی در کمپرسور یا برد الکترونیکی، مراجعه به نمایندگی مجاز اجنرال توصیه می شود تا از آسیب های بیشتر جلوگیری شود. .
با توجه به تنوع مدل های کولر اجنرال ممکن است یک مدل بهتر بتواند نیاز مورد نظر مصرف کننده را برطرف کند؛ شما با استفاده از مشاوره متخصصان رویال سرویس در اهواز میتوانید بهترین انتخاب را با توجه به نیاز و بودجه مورد نظر خود داشته باشید.
نمایندگی نصب ، سرویس و تعمیرات خدمات پس از فروش کولر اجنرال – Ogeneral رویال سرویس اقدام به ارائه سرویس و خدمات اجنرال با بالاترین کیفیت نموده است.این مرکز با برخورداری از تعمیر کاران حرفه ای و مهندسین متخصص در زمینه نصب ،سرویس و تعمیرات کولر در اهواز به یک مرکز تخصصی و منحصر به فرد در استان خوزستان تبدیل شده است .آشنایی و به روز بودن نیروهای این مرکز به فناوری های جدید و همچنین توانایی منحصر به فرد آن ها در زمینه ی سرویس و تعمیر انواع کولر اجنرال باعث شده است که خدمات و سرویس دهی به این دستگاها بدون نیاز به جابه جایی و در محل انجام گیرد تا هزینه نهایی برای مشتریان تا بیست درصد کاهش یابد.
پشتیبانی سریع
خدمات 24 ساعته
تعمیر در محل
سوالات متداول
کم شدن میزان خنکی کولر اسپیلت
1- محل قرار گیری نامناسب کندانسور
2- انتخاب ظرفیت نامناسب کولر گازی نسبت به فضا
3- کثیفی فیلتر اواپراتور
4- گرفتگی رادیاتور کندانسور
5- معیوب بودن خازن
6- نشتی و کمبود گاز
7- ضعیف کار کردن فن کندانسور یا پنل
آبریزی از کولر گازی
از کولر گازی آب میچکد ، پنل داخلی اسپلیت آب پرتاب میکند ، از کولر گازی آب سرازیر شده اینها جملاتی هستند که طب روز از زبان مشتریانمان به عنوان یکی دیگر از مشکلات شایع کولر گازی میشنویم ، آبریزی کولر گازی دلایل مختلفی دارد که حتما باید توسط تعمیرکار کولر گازی عیب یابی و رفع مشکل شود .
کمبود گاز در کولر گازی
کم شدن مقدار گاز در کولر گازی میتواند به مشکلاتی در عملکرد و سرمایش دستگاه تبدیل شود ، اگر متوجه شدید که مقدار گاز کولر گازی شما کم شده است ، میتوانید تعمیر و شارژ مجدد گاز انجام دهید .
نشت آب یخچال و فریزر
از دیگر مشکلات رایج بخچال و فریزر ، نشتی آب بخچال فریزر میباشد که به دلایلی مثله مسدود شدن تخلیه یخ زدایی ، یا یخ زدگی و رسوب گرفتگی خط لوله تامین آب بوجود می آید، گاهی ممکن است مواد غذایی یا سایر موارد زائد تخلیه یخ زدایی را مسدود کند .
یخ زدگی یخچال و فریزر
ساده ترین علت بروز این مشکل ، به تنظبم نبودن دمای دستگاه مربوط میشود ، پیش از هر اقدام دیگری ، ابتدا تنظیمات دمایی بخچال فریزر خود را بررسی کنید ، اگر موارد داخل یخچال یخ زده اند ، ممکن است به دلیل دمای بسیار پایین یخچال باشد که تنظیم شده است ، بهتر است کمی آن را افزایش دهید .
خاموش شدت ناگهانی یخچال فریزر
لازم به ذکر است که خاموش شدن یخچال امری طبیعی است و دستگاه به طور مداوم کار نمیکند ، به طور طبیعی یخچال های ساید بای ساید باید مدتی کار کند، به عبارتی کمپرسور یا موتور آن روشن باشد و سپس برای مدتی خاموش شود . این عمل را همچنین اتومات کردن با اتوماتیک کار کردن بخچال می گویند
نداشتن سرمای کافی یخچال فریزر
خنک نکردن یخچال فریزر 3 دلیل میتواند داشته باشد که براحتی میتوانید چک کنید.
1- عدم تنظیم درست درجه دما .
2- مواد غذایی بیش از حد داخل یخچال
3- وجود مانع گردش هوا
البته دلایل دیگری هم میتواند داشته باشد که نیاز به کارشناسی فنی بیشتری دارد
دیگر خدمات پیشنهادی
سرویس دوره ای یخچال
سرویس دوره ای یخچال یکی از موثرترین راه ها برای طول عمر یخچال است که هر 4 ماه یکبار کندانسور ، فن و موتور سرویس شود.
سرویس دوره ای کولر
سرویس دوره ای کولر یکی از موثرترین راه ها برای طول عمر کولر است که هر 1 ماه یکبار کندانسور و هر هفته 1 بار توری پنل سرویس شود.
استفاده از قطعات اصلی
استفاده از قطعات اصلی و شرکتی در یخچال و کولر باعث افزایش طول عمر دستگاه و همچنین بهره وری بیشتر آن می شود.
